Condiţii de cumpărare

INTRODUCERE

Atenţie! Preţurile sunt valabile numai pe sneakerz.ro, în magazine preţurile pot diferi!
Prezentele Condiţii Contractuale Generale (în continuare: Condiţii Generale) sunt valabile exclusiv pentru părţile aflate în relaţii contractuale reciproce: pe de o parte utilizatorii siteului sneakerz.ro (în continuare: „Client” sau „Tu”), pe de altă parte, denumirea firmei: Dimeole Kft., punctul de lucru: 2040 Budaörs, Ébner György köz 4, Ungaria, număr ORC: 13-09-172025, cod fiscal: 25034053-2-13. Sunt valabile exclusiv condiţiile generale prevăzute aici şi înlocuiesc orice alte condiţii, exceptând modificările extraordinare anunţate în prealabil sau scrise. Sneakerz.ro are dreptul să modifice ocazional condiţiile generale de mai jos, astfel înaintea oricărei cumpărături a se citi din nou condiţiile generale ale webshopului sneakerz.ro (în continuare: site). Aceste modificări intră în vigoare din clipa apariţiei pe internet şi nu se pot aplica pentru contractele încheiate anterior. Pentru fiecare comandă plasată pe site sunt valabile Condiţiile Generale în vigoare din ziua plasării. În cazul unei comenzi validate, Tu accepţi necondiţionat condiţiile citite aici. Prin utilizarea siteului îţi dai acordul privind acceptarea şi respectarea condiţiilor generale enumerate aici, de asemenea şi a regulamentului de utilizare.


COMANDA

În magazinul online streetwear sneakerz.ro înregistrarea nu este o condiţie pentru a face cumpărături, dar este important de ştiut că nu ţinem o evidenţă despre cumpărăturile clienţilor neînregistraţi, astfel încât aceştia nu sunt informaţi despre ofertele noastre promoţionale, care în unele cazuri pot însemna reduceri de până la 50%! Nu rata această oportunitate, abonează-te la newsletterul nostru sau la înregistrare bifaţi abonarea la newsletter! Scopul principal al înregistrării este de a face cumpărăturile mai uşoare, ca Tu să beneficiezi de serviciile de confort şi de ofertele unice ale magazinului online. Gestionăm datele colectate în conformitate cu dispoziţiile de protecţie a datelor în vigoare, respectăm confidenţialitatea datelor Tale cu caracter personal şi nu le divulgăm către terţe persoane! Comenzile în webshop se fac după logare. Utilizatorul îşi poate vizualiza şi modifica după logare informaţiile aflate în fişa sa de date.


Este important ca înainte de a cumpăra să efectuezi modificările survenite în datele de livrare!


Alegerea produsului, coşul – Alegând mărimea şi culoarea produsului dorit, apoi cu clic pe pictograma „În coş”, produsul ajunge în coş. Atunci apare lista cu conţinutul coşului, cu produsul (produsele) selectat(e) până în această fază, preţul unitar şi valoarea totală a comenzii. Aici încă se poate suplimenta sau diminua cantitatea dorită, se poate elimina produsul din coş, respectiv poţi continua cumpărăturile. Pentru finalizarea cumpărăturii urmează întotdeauna instrucţiunile, ele sunt uşor de înţeles.


Pentru comandă trebuie să selectezi, respectiv să introduci următoarele:


  • ›› produsul (brandul, denumirea, codul, culoarea), mărimea (se afişează şi preţul)
  • ›› numele şi prenumele tău, adresa de livrare (localitatea, strada, numărul, codul poştal)
  • ›› numărul tău de telefon
  • ›› adresa ta de e-mail
  • ›› dacă adresa de facturare diferă de cea de livrare, atunci se completează ambele.

Comanda plasată cu succes o confirmăm trimiţându-ţi automat un mail de confirmare.


Dacă ai avea orice fel de întrebări sau observaţii legate de webshopul nostru, te rugăm să le trimiţi la adresa de e-mail: info@sneakerz.ro. Această adresă de e-mail este protejată împotriva spamului, trebuie să permiţi utilizarea Javascript pentru vizualizare.


INFORMAŢII DESPRE PRODUS

Sneakerz.ro face tot posibilul pentru ca afişarea caracteristicilor de bază ale produselor să fie cât mai autentică. Acest lucru se realizează prin descrierile de produse, fotografii, denumire, cod articol, preţ, varietăţile de culori aflate în stoc, mărimi şi compoziţia materialului.


Instrucţiuni de utilizare şi întreţinere: tenişi textile


PREŢURI

Preţurile de vânzare sunt afişate pe site în LEI (RON) şi includ TVA, însă nu includ şi cheltuielile de transport. Eventualele cheltuieli de transport sunt suportate de Utilizator şi la finalizarea comenzii, la facturare, apar separat sub formă de cheltuieli (taxă) de transport. Pentru comenzile mai mari de 400 LEI transportul este gratuit. Pentru sume sub această limită taxa de transport este de 30 LEI oriunde în România. Sneakerz.ro are dreptul să modifice preţurile în orice moment, iar la finalizarea comenzii este valabil preţul afişat pe site la plasarea comenzii.


SCHIMBUL

La orice schimb, taxa de transport de la webshop la client va fi suportată de către Client, în valoare de 30 LEI. Dacă doreşti să schimbi produsul, te rugăm să trimiţi un e-mail la info@sneakerz.ro


DISPONIBILITATEA

Comanda o vom onora în funcţie de disponibilitatea produsului în stoc. Dacă produsul comandat s-a epuizat, atunci în termen de 8 zile te vom informa prin e-mail despre acest fapt şi despre noul termen de livrare. În cazul în care comanzi mai multe produse, printre care există şi unul sau mai multe produse momentan indisponibile în stoc, atunci vom lua legătura cu tine prin e-mail ca să stabilim detaliile livrării.


PROBLEME DE GARANŢIE

Dacă apar probleme de garanţie, te rugăm să scrii la snkrz.kermi@gmail.com!

Acest departament se ocupă de repararea şi verificarea produselor deja purtate, defectate. În orice alt caz te rugăm să te adresezi serviciului pentru clienţi la info@sneakerz.ro

Formularul pentru garanţia accesorie: tenisi


GARANŢIA DE RESTITUIRE A BANILOR

Firma Dimeole Kft. oferă o garanţie de restituire a banilor de 100% pentru toate produsele cumpărate de pe siteul sneakerz.ro.

Suntem ferm convinşi că vei fi mulţumit, de aceea ne asumăm o garanţie de restituire imediată a banilor de 100% pentru toate produsele noastre, în termen de 3 zile de la primirea produsului. Dacă din orice motiv ai fi nemulţumit, te rugăm să apelezi în termen de 3 zile la Serviciul Clienţi şi îţi vom restitui preţul total de cumpărare, fără nici o întrebare. Garanţia de restituire a banilor nu se referă şi la cumpărăturile făcute personal din magazinele noastre.


Aşadar cumperi fără riscuri de pe sneakerz.ro!


Ce este de făcut pentru a beneficia de garanţia 100% de restituire a banilor?

În termen de 3 zile lucrătoare de la primirea pachetului trebuie să ne scrii la adresa de email: info@sneakerz.ro, unde se vor stabili detaliile privind posibilitatea restituirii banilor. În acest caz te rugăm să returnezi la adresa noastră produsul(produsele) în ambalajul original şi cu eticheta originală, pe propria ta cheltuială. În termen de 15 zile lucrătoare îţi vom transfera contravaloarea produsului (fără cheltuielile de transport) în contul bancar indicat de tine.


Dacă returnezi produsul prin poştă, te rugăm să nu îl expediezi nici recomandat şi nici cu ramburs, fiindcă la trimiterile recomandate primim doar mandatul poştal, nu şi coletul, iar noi nu avem posibilitatea să mergem la oficiul poştal după pachet!


În caz de returnare, consumatorul poate fi tras la răspundere pentru devalorizarea produsului exclusiv dacă aceasta s-a produs datorită uzului peste măsura necesară pentru a stabili natura, proprietăţile produsului. Cutia încălţămintelor constituie parte inseparabilă a produsului, prin urmare nu poate fi utilizată ca ambalaj poştal. Dacă se deteriorează cutia, ţii se vor imputa 45 LEI reprezentând devalorizarea.


În celelalte cazuri se aplică prevederile detaliate în ordonanţa de guvern nr. 45 din 26.II.2014.

Vânzătorul poate solicita despăgubiri pentru daunele sale rezultate din utilizarea mărfii neconform destinaţiei.

Cumpărătorul va suporta cheltuielile de returnare a mărfii în cazul exercitării dreptului de renunţare.

Nu ne asumăm nici o răspundere pentru eventualele greşeli de redactare privind preţurile şi descrierea produselor!

Datele de contact ale Serviciului Clienţi / returnarea produselor:


  • Denumirea firmei: Dimeole KFT.
  • Adresa: 1139 Budapesta, Hajdú u. 42-44. fsz. 5/A.
  • E-mail: info@sneakerz.ro (în limba română sau maghiară)
Transport
gratuit peste
400 lei
Garanţie 100%
de retituire
a banilor!
Email: info@sneakerz.ro
BĂRBAŢI
FEMEI
COPII
tenisi
îmbrăcăminte